Toutes les opportunités ne sont pas bonnes à saisir

Si vous êtes à la direction d’une entreprise, avez sûrement déjà dû entendre ces phrases :

“Il faut impérativement que vous exploitiez le potentiel des réseaux sociaux”

“L’IA devient indispensable, vous devez en tirer profit pour votre communication”

“Vous devriez faire parler votre CEO sur LinkedIn, c’est très tendance”

“Faites de l’affichage physique, ça imposera votre marque comme référence”

Tant d’idées, de tendances et d’outils de communication à votre disposition…mais comment s’y retrouver là-dedans ?

Opportunité VS ADN de marque

Prenons un exemple concret. Imaginez un Club exclusif et privé d’investisseurs qui se lance. Il n’accepte que 3 nouveaux membres par mois suite à un processus de sélection très rigoureux et a accès à des opportunités d’investissement très sélectives.

Sa marque est premium, raffinée, son ton est extrêmement professionnel et sa personnalité de marque incarne l’expertise, l’investissement intelligent et la sagesse.

Imaginez maintenant que ce même business soit approché par une agence experte sur TikTok qui lui parle d’une tendance virale qui pourrait grandement aider le Club à attirer de nouveaux membres.

Le concept proposé par l’agence ? Se rendre dans la rue pour y questionner plein de gens afin d’obtenir un nombre élevé de vidéos humaines à fort potentiel de viralité. L’agence prévoit de demander à un panel très large de gens :

“Combien d’argent avez-vous sur votre compte épargne ?” → quand on parle d’argent, ça génère quasiment tout le temps de l’interaction.

“La plus grosse somme que vous ayez perdue ou gagnée sur une journée ?” → des révélations qui peuvent choquer et étonner, engagement assuré.

“Vous avez déjà eu une idée de startup totalement révolutionnaire ? Si oui, dites-la nous.” → plus les idées seront perchées, plus les commentaires seront présents.

En bref, sur le papier, l’idée semble excellente et prometteuse. Il y a de très grandes chances que l’opération, si répétée à plusieurs reprises, devienne la source d’un contenu à fort potentiel de viralité pour le Club.

Ainsi il pourrait facilement publier du contenu sur ses réseaux sociaux, générer de la visibilité et…potentiellement attirer de nouveaux membres. “C’est où qu’il y a une couille?” nous direz-vous ?

Dans l’ADN de la marque.

Si ce Club joue sur de la rareté, sur une approche premium et sur une sélection très rigoureuse…cette action marketing irait totalement à l’encontre de son ADN de marque.

Sa marque serait alors perçue par le public comme populaire, divertissante, proche des gens et accessible. Soit tout le contraire de ce qu’elle aimerait dégager auprès de ses clients d’aujourd’hui et de demain.

Sur le papier, l’opportunité est excellente, mais elle n’est pas alignée avec la marque en question.

Maintenant, si vous imaginez que ce même style de vidéos soit réalisé pour une nouvelle banque digitale dont le positionnement est jeune, fun, accessible et qui cherche à s’adresser à des 20-30 ans ? Coup de génie car totalement aligné avec la marque.

Ne confondez jamais opportunité et stratégie

Voici la vérité que peu d’agences prennent le temps de vous dire.

Toutes les opportunités ne sont pas bonnes à saisir.

Toutes les tendances ne sont pas bonnes à suivre.

Et tous les outils ne sont pas bons à exploiter.

Non pas parce qu’ils sont inefficaces. Mais parce qu’ils ne sont pas faits pour votre marque.

Pendant longtemps, dans notre métier, la communication s’est vendue comme une succession de leviers à activer : un réseau social de plus, un format de plus, une tendance de plus. Le problème ? À force d’empiler les opportunités, on finit par diluer ce qui fait la force d’une marque : sa cohérence.

Une marque forte ne cherche pas à être partout. Elle cherche à être juste. Juste dans son ton, juste dans ses prises de paroles, juste dans les actions qu’elle choisit…et surtout celles qu’elle refuse.

L’ADN avant la visibilité

Avant de lancer la moindre action marketing, une seule question devrait systématiquement se poser :

“Si cette action fonctionne très bien… est-ce vraiment cette image que nous voulons renforcer ?”

Si la réponse est floue, hésitante ou inconfortable, alors l’opportunité n’en est probablement pas une.

Une bonne stratégie marketing ne consiste pas à courir après la visibilité.

Elle consiste à construire une marque capable de durer, d’être reconnue et choisie pour ce qu’elle est — pas pour ce qu’elle imite.

Avec le temps, nous avons compris une chose essentielle : le rôle d’une agence de branding n’est pas de vendre des idées à la mode, mais de protéger la cohérence d’une marque, même lorsque la tentation est grande.

Parfois, la meilleure recommandation n’est pas “faites-le”. C’est “ne le faites pas”.

Parce qu’une marque alignée ira toujours plus loin qu’une marque opportuniste.

DARE est une agence de branding et de consulting basée en Suisse, à Forel (Lavaux). Depuis 2018, nous accompagnons* les marques dans leur lancement ou leur rafraîchissement grâce à une approche qui se base sur l’entrepreneuriat, l’intelligence collective et le feedback terrain.

*Chez DARE, chaque projet compte vraiment. C’est pour ça que nous n’en acceptons qu’un seul par mois. Plus d’informations sur www.madebydare.com.


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